logo-blanco
MAD | SDC | ZGZ
(+34) 91 355 94 91
info@dicendi.com
15 beneficios de una buena atención al cliente.

15 beneficios de una buena atención al cliente

Hoy destacamos los 15 beneficios de una buena atención al cliente de Juan Carlos Alcaide:  1. Mayor lealtad de los consumidores, clientes y usuarios. 2. Incremento de las ventas y la rentabilidad (la alta calidad permite, entre otras cosas, fijar precios más altos que la competencia). 3. Ventas más frecuentes, mayor repetición...

10 años dando guerra en el sector del marketing

Hacemos un balance satisfactorio de nuestra trayectoria profesional en el sector del marketing con una constante evolución en todas las direcciones: valores, principios, equipo humano, nuevas líneas de negocio, asentamiento en el mercado, etc. Vamos, en todo lo que puede crecer una empresa, porque 10...

Business innovation concept

LOS OCHO PASOS DE KOTTER Hoy destacamos los ocho pasos de John Kotter, autor de «Leading Change». Kotter propone ocho pasos para gestionar el cambio en una organización: 01. Establecer un sentido de urgencia 02. Formar una coalición 03. Desarrollar una visión para el cambio 04. Comunicar la visión 05. Eliminar los obstáculos 06....

¡Abrimos en Galicia!

Especialmente ilusionados con la apertura de nuestra oficina en Galicia, ubicada en Santiago de Compostela. Esta inauguración se enmarca en nuestro plan de expansión. Comenzamos hace más de diez años en Madrid, con el objetivo de ¨apoyar a las marcas a crear valor para su audiencia¨. En...